Son güncelleme: 18 Temmuz 2026
Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla DEVNANOTEK tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. İletişim bilgilerimiz iletişim sayfamızda yer almaktadır.
İşlenen Kişisel Veriler
Kimlik ve iletişim verileri (ad-soyad, e-posta, telefon), talep/mesaj içeriği, güvenlik amaçlı işlem kayıtları ve — kullanmanız hâlinde — Nano yapay zekâ asistanına yazdığınız metinler işlenebilir. Canlı yapay zekâ etkinse sohbet metni yanıt üretimi için yurt dışında sunucuları bulunabilen seçili sağlayıcıya (Google veya Anthropic) aktarılabilir; aktarımın hukuki şartı ve gerekli güvenceler veri sorumlusu tarafından somut hizmet yapılandırmasına göre belirlenir. Konuşma logu etkinse otomatik maskeleme uygulanır ancak tüm kişisel verilerin yakalanması garanti edilmez; ham IP yerine takma adlı HMAC özeti tutulur ve 90 günlük saklama kuralı günlük planlı temizlikle uygulanır.
Müşteri hesabı açmanız hâlinde ayrıca; satın alım, sipariş ve ödeme kayıtları, bildirim kanalı tercihleri ve doğrulanmış telefon bilgisi ile güvenli bilgi kasasına bize iletmeniz hâlinde kaydedilen hizmet erişim bilgileri (alan bazında şifreli) işlenir. Kasa içerikleri yalnız gerekçe kaydı ve ek kimlik doğrulamasıyla görüntülenebilir; her erişim değiştirilemez denetim kaydına işlenir. SMS gönderim kayıtlarında telefon numaranızın açık hâli ve mesaj içeriği yer almaz. Ticari elektronik iletiler 6563 sayılı Kanun ve İYS kapsamındaki açık onayınız olmadan gönderilmez.
Herkese açık site trafiğinin çerezden bağımsız ölçümünde ziyaret zamanı, rota ve sayfa yolu, dil, yanıt durumu, yönlendiren kaynak kategorisi/alan adı, cihaz-bot sınıfı, kullanıcı aracısı, maskelenmiş IP ağı ve takma adlı HMAC karşılaştırma özeti işlenir. Kullanıcı aracısı güçlü biçimde şifrelenir; tam IP kaydı ayarı açıksa IP adresi de güçlü biçimde şifrelenir, kapalıysa şifreli alanda yalnız maskelenmiş IP tutulur. Açık IP ve kullanıcı aracısı özel erişim yetkisiyle sınırlandırılır. İzin verilen telefon, WhatsApp ve e-posta tıklamalarında ise yalnız olay ve sayfa bağlamı kaydedilir; IP, kullanıcı aracısı, müşteri kimliği, açık bağlantı hedefi, çerez veya kalıcı istemci kimliği olay kaydına yazılmaz.
İşleme Amaçları
Verileriniz; taleplerinizin karşılanması, hizmetlerimizin sunulması, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.
Sunucu trafik verileri; kötüye kullanımın ve bot trafiğinin belirlenmesi, teknik güvenliğin ve performansın izlenmesi, toplam/organik trafik ile en çok ziyaret edilen sayfaların ve toplu iletişim kanalı etkileşimlerinin raporlanması amaçlarıyla işlenir.
Hukuki Sebep
İşleme faaliyeti; KVKK madde 5/2 kapsamında bir sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük ve veri sorumlusunun meşru menfaati sebeplerine; bunların bulunmadığı hâllerde ise madde 5/1 gereği açık rızanıza dayanır.
Aktarım ve Toplama Yöntemi
Verileriniz elektronik ortamda, web sitesi form ve sistemleri aracılığıyla toplanır. Yalnızca yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlara ve hizmetin ifası için gizlilik yükümlülüğü altındaki tedarikçilere, amaçla sınırlı aktarılabilir.
Sunucu trafik hitleri, tarayıcınızda analitik çerez veya kalıcı kimlik oluşturmadan HTTP isteğinin sunucuya ulaşması sırasında otomatik toplanır; çerezsiz iletişim olayı yalnız izin verilen bağlantı tıklandığında gönderilir. Bu ham kayıtlar yönetim ayarlarında belirlenen süre boyunca tutulup planlı gizlilik göreviyle silinir; açık IP ve kullanıcı aracısı içermeyen günlük toplu raporlar daha uzun bir raporlama süresince saklanabilir. İsteğe bağlı birinci taraf istemci analitiği ise bundan ayrı olup yalnız analitik kategorisine onay verdiğinizde çalışır.
İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)
Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde/dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
- KVKK’da öngörülen şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
- Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi iletişim sayfamızdaki e-posta veya adres kanallarıyla bize iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarifesindeki ücret alınabilir.
Sorularınız için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.